Nos formations dans le Commerce et la distribution



Grande distribution et merchandising

Grande distribution et merchandising dans le secteur de la Grande Distribution

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Hôtesse de caisse

A qui s'adresse cette formation

  • Hôte et hôtesse de caisse

Durée
  • 1 jour

Objectifs
  • Améliorer la qualité d’accueil du client
  • Renvoyer une image positive

Contenu
  • Les fondamentaux d’un bon accueil client
  • Comportements et attitudes pour renvoyer une image positive et professionnelle
  • Savoir gérer les situations difficiles

Améliorer ses techniques de merchandising

A qui s'adresse cette formation

  • Toute personne en charge du merchandising

Durée
  • 2 jours

Objectifs
  • Connaître les fondamentaux du merchandising
  • Réaliser l’agencement de son espace de vente

Contenu
  • Les enjeux du merchandising
  • Les fondamentaux du merchandising
  • Les paramètres d’implantation et de présentation marchande
  • Animer les linéaires